Всем известно, что большинство деловых людей живут по принципу: «Время - деньги». Но вот как раз его-то катастрофически не хватает. Современные специалисты по тайм-менеджменту (организации времени) констатируют факт: недостаток времени, который у многих деловых людей вызывает сильнейший стресс, возникает не столько из-за обилия требующих решения задач, сколько из-за непредсказуемых и неоправданных потерь времени…
Сегодня деловые люди, опираясь на рекомендации экспертов, стараются планировать свой рабочий день таким образом, чтобы распределить время для решения проблем в соответствии с их важностью и срочностью. Однако даже те, кто научился строить рациональные и реалистичные планы, бывает, обнаруживают в конце рабочего дня, что из намеченных дел выполнена лишь половина. «Мне бы еще пару часов...» - едва ли не вечер говорят себе директора и их заместители, менеджеры, референты и курьеры, управляющие и секретарши. И при этом не отдают себе отчета, что эти часы в самом деле были у них отняты, похищены или просто потрачены впустую.
Среди тех факторов, которые чаще всего отрывают нас от дела в течение рабочего дня, можно выделить трех самых главных «воров времени» -это вы сами, неожиданные телефонные звонки, ваши непрошеные гости. Но все по порядку...
Как это ни странно, вы сами мешаете себе заниматься делом гораздо чаще, чем кто-либо еще. Занимаясь прочтением почты, анализом новостей или подготовкой документации, вы нередко начинаете думать о чем-то не относящемся к делу, вторгшемся в ваше сознание в силу случайной ассоциации и полностью захватившем ваши мысли. Для философа или писателя такое состояние даже желательно, ибо может навести его на неожиданные творческие ходы. А вот деловому человеку этого следует избегать, иначе «поток сознания» рискует увести его слишком далеко от конкретных насущных задач.
Чтобы уменьшить количество времени, которое тратится на посторонние мысли, психологи советуют усвоить два принципа:
И все же главное, что требуется для целенаправленной работы, - это самодисциплина. Ничто другое не способно так управлять концентрацией внимания, как собственное сознание. Запомните: только четкая установка на скорейшее завершение начатого, способна не пропустить в голову несвоевременные мысли.
Неожиданные телефонные звонки также могут оказаться серьезной проблемой. Руководители высокого ранга могут доверить ее решение секретарше, остальным приходится справляться с нею самим. Здесь неоценима помощь коллег, воспользуйтесь ей. Когда перед вами стоят неотложные задачи, требующие сосредоточенности, доверьте вашим коллегам отвечать на звонки, пообещав взамен выполнить ту же роль, когда кому-то из них особенно понадобится спокойствие. Обычно вежливая ссылка по телефону на вашу занятость никого не оставляет недовольным. Само собой, в случае чрезвычайной важности звонка отдела все же придется оторваться. Остальным абонентам (разумеется, тем, в ком вы сами заинтересованы) вы сможете ответить в удобное для вас время.
Другая проблема - непрошеные гости. Чаще всего это коллеги равного с вами ранга. Они заглядывают к вам, чтобы решить какой-то действительно важный вопрос, а заодно еще десяток попутных вплоть до обсуждения настроения шефа или новой прически коллеги. Отвадить этих «воров времени» можно разными способами, которые, к сожалению, по большей части неделикатны. Самый безобидный способ сохранить свое время от чужих посягательств - установить своего рода «тихий час», выбрав для него тот период, когда вы чувствуете себя в наилучшей форме для решения накопившихся проблем. Пришельцам об этом может сигнализировать табличка на дверях вашего кабинета, а если нет отдельного кабинета - просто ваша просьба не беспокоить вас. Очень скоро ваш рабочий режим станет известен тем, кто имеет обыкновение в него вторгаться, и они, вероятно, постараются выбрать для своих визитов «приемные часы». Если же значительно сократить потери все-таки не удается, попробуйте хотя бы в течение недели вести дневник учета времени, отмечая в нем, по какому поводу и сколько времени было потрачено непродуктивно. Записи за несколько дней позволят вам найти ту «пробоину», в которую утекают так необходимые минуты и часы. Тогда ее останется только «залатать»!
Подготовила Ирина Толмачова